1.1. Antwoord op een tegenofferte (pg. 164 – 168)
1.1.1. Vorm en inhoud (pg. 164 – 166)
Als de leverancier akkoord gaat met de tegenofferte gaat, stuurt hij opnieuw een offerte met de aangepaste voorwaarden.
Briefplan:
|
inleiding |
Ø |
verwijzing naar de tegenofferte |
|
midden |
Ø |
achtergrond van het aangehaalde probleem |
|
|
Ø |
toegeving (= begrip voor de situatie van de klant) |
|
|
Ø |
afwijzing van de vraag + verklaring |
|
slot |
Ø |
(toch) hoop op bestelling |
